关于乌鲁荫的送花服务

对于从其他国家下单配送到乌鲁荫的客户，完整目录非常实用，因为它能在下单前展示更广泛的商品选择。

对于喜欢提前计划的客户，乌鲁荫的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖3:00 PM前的同日供应。

乌鲁荫的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

为乌鲁荫的特定场合下单时，请确认所选商品是否可在您需要的日期配送，尤其是鲜花和对时间要求较高的礼品。

如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于乌鲁荫订单配送的备注。

乌鲁荫是雪兰莪内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在乌鲁荫每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在乌鲁荫的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

乌鲁荫当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间3:00 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

为乌鲁荫下单后可以更改收花人姓名吗？

如果及时提出请求，收花人信息可能可以更改。临近配送时间的更改无法始终保证。

如果乌鲁荫配送延迟怎么办？

如果延迟由花店无法控制的情况造成，例如收花人不在、地址信息错误、当地限制或季节性高峰需求，可能无法退款。

鲜花可以配送到乌鲁荫的医院吗？

如果医院接受鲜花，医院配送可能可行。请提供医院名称、地址、科室、房间号、收花人姓名，以及可用的电话号码。

蛋糕装饰会和网站图片不同吗？

会。花店或供应商会尽量贴近所选设计，但可能出现轻微装饰差异。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

如果收花人不在，我可以退款吗？

如果已尝试配送但收花人不在，可能无法退款，尤其是鲜花已制作、发出、交给合适人员或送至自取点的情况。