关于新邦利马的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入新邦利马的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

您选择的商品会影响新邦利马的配送时间。部分鲜花订单可能适合在3:00 PM同日截止前处理，而精选礼品可能需要稍后的日期。

新邦利马显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

仍在考虑送什么到新邦利马的客户，可以在目录中比较鲜花、礼品篮、巧克力、蛋糕和香水，并在付款前确认供应情况。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和新邦利马的完整地址。

如果收礼人地址位于两个城镇之间，新邦利马周边的附近城市链接可帮助您在完成订单前确认最准确的配送区域。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在新邦利马每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在新邦利马的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

新邦利马当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间3:00 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在新邦利马哪些区域提供配送？

我们通过新邦利马各地的当地合作花店提供配送服务。

为新邦利马下单后可以更改配送地址吗？

如果订单尚未制作或发出，地址可能可以更改。请尽快联系客户服务。

在新邦利马送达的鲜花会和照片完全一样吗？

送达的鲜花可能会因季节供应和当地花店库存而与照片略有不同。花店会尽力保持风格、颜色和价值尽可能接近。

我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗？

在许多情况下，额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花，结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。

特殊节日期间配送会延迟吗？

在非常繁忙的时期，由于订单量大和物流挑战，配送有时可能晚于请求日期完成。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。