关于马查普的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开马查普的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

对于喜欢提前计划的客户，马查普的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖3:00 PM前的同日供应。

马查普的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

盒装鲜花和精选礼品可丰富马查普稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

对于马查普的办公室或商务地址配送，请提供公司名称、楼层或部门以及收礼人电话，以帮助订单送达正确人员。

如果您不确定马查普是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Rengam, Ayer Hitam, Sembrong, Kluang, Parit Mahang等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在马查普每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在马查普的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

马查普当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间3:00 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在马查普哪些区域提供配送？

我们通过马查普各地的当地合作花店提供配送服务。

在马查普配送鲜花需要提供哪些信息？

请提供收花人的全名、完整配送地址、可用的当地电话号码或任何可使用 WhatsApp 的号码、配送日期，以及给花店的任何有用备注。

我可以订购葬礼鲜花配送到马查普吗？

可以，马查普可能提供葬礼鲜花配送。请提供完整配送详情、如需要则提供逝者姓名、葬礼地点以及请求的配送日期。

如果附加礼品缺货怎么办？

如果附加礼品或可食用商品暂时缺货，可能会以同等价值的相似替代品配送。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

如果收花人拒收鲜花，我可以退款吗？

如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。可能无法退款。