Despre livrarea florilor în Terap

Butonul „Vezi catalogul complet” deschide întreaga gamă de produse pentru Terap, oferindu-ți mai multe produse, filtre și opțiuni de categorie înainte de comandă.

Dacă ratezi ora limită 3:00 PM pentru Terap, comanda este de obicei mutată la următoarea dată de livrare disponibilă afișată la finalizarea comenzii.

Livrarea florilor în aceeași zi în Terap este construită în jurul pregătirii locale prin florărie acolo unde este disponibilă, folosind rețeaua de florării în locul unei metode unice de expediere pentru toate comenzile.

Dacă știi deja ce tip de cadou vrei să trimiți, verifică atent detaliile produsului pentru Terap, deoarece datele de livrare și disponibilitatea pot varia între buchete, coșuri și cadouri la cutie.

Pentru ocazii sensibile la timp în Terap, verifică de două ori datele destinatarului și data de livrare înainte de plată. O mică eroare în adresă sau dată este cea mai frecventă cauză a problemelor de livrare.

Dacă nu ești sigur că Terap este pagina corectă de livrare, verifică adresa completă a destinatarului și compar-o cu locații apropiate, precum Junjong, Selama, Ayer Puteh, Kulim, Mahang.

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.

În ce zile ale săptămânii livrați flori în Terap?

Livrarea se face de luni până sâmbătă. Livrarea duminica nu este disponibilă.

Care sunt orele obișnuite de livrare în Terap?

Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.

Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în Terap?

Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 3:00 PM, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.

Pot anula comanda mea de flori pentru Terap?

Anularea poate fi posibilă dacă floristul nu a pregătit încă și nu a expediat comanda. Vă rugăm să verificați condițiile de anulare din Termeni și condiții.

Pot alege livrare dimineața sau după-amiaza în Terap?

În unele locații, puteți solicita livrare dimineața sau după-amiaza. În perioadele aglomerate, livrarea dimineața sau după-amiaza nu poate fi întotdeauna garantată, chiar dacă opțiunea apare la checkout.

Livrați flori la spitale sau centre de îngrijire în Terap?

Livrarea la spitale sau centre de îngrijire poate fi posibilă acolo unde locația acceptă livrări. Vă rugăm să furnizați secția, numărul camerei, numele destinatarului și orice instrucțiuni importante de livrare.

Pot solicita o culoare specifică pentru florile livrate în Terap?

Puteți adăuga o preferință de culoare în notele comenzii, dacă este disponibil, însă culorile exacte depind de disponibilitatea locală a florilor.

Pot apărea înlocuiri de flori în ocazii speciale?

Da. În perioadele de vârf, floristii pot fi nevoiți să înlocuiască anumite culori sau tipuri de flori fără consultare prealabilă, din cauza cererii mari și a disponibilității limitate.

În cât timp trebuie să reclam un buchet livrat?

Reclamațiile privind florile livrate trebuie depuse în termen de 48 de ore de la data livrării. Reclamațiile întârziate pot să nu fie luate în considerare.