Preguntas frecuentes
Acerca de la entrega de flores en Kahang
Para los clientes que hacen pedidos a Kahang desde otro país, el catálogo completo resulta útil porque muestra una variedad más amplia de productos antes de realizar el pedido.
La entrega el mismo día es útil cuando hay poco tiempo, pero no es la única opción para Kahang; los clientes también pueden elegir fechas posteriores en lunes - domingo durante el pago.
Para los clientes que planifican con antelación, el método de entrega en Kahang puede depender del producto y la fecha seleccionados. Algunos pedidos se preparan en una floristería, mientras que otros pueden usar entrega de flores y regalos en caja.
Los ramos frescos, las plantas y los regalos seleccionados pueden seguir distintos métodos de entrega en Kahang, por eso algunos productos están disponibles antes que otros.
Si ya sabes exactamente qué quieres enviar, dedica un momento extra a confirmar la ortografía del nombre del destinatario y la dirección completa en Kahang antes del pago.
La página de ciudad que elijas puede afectar los productos y las fechas de entrega que se muestran, por eso seleccionar la ubicación correcta en Johor ayuda a ajustar el pedido a la dirección.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.
¿Qué días de la semana entregáis flores en Kahang?
Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.
¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Kahang?
Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.
¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Kahang?
Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 3:00 PM en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de hacer un pedido para Kahang?
Los cambios de dirección pueden ser posibles si el pedido aún no ha sido preparado o enviado. Contacta con atención al cliente lo antes posible.
¿Se considera entregado un pedido si las flores se dejan con un conserje o en recepción?
Sí. Si las flores se dejan con una persona adecuada, un conserje, recepción o personal del edificio, el pedido puede considerarse entregado.
¿La floristería llamará al destinatario para pedirle la dirección de entrega?
No. La floristería no puede llamar al destinatario para pedirle la dirección de entrega. El cliente debe proporcionar una dirección completa y correcta al realizar el pedido.
¿Se pueden entregar flores en hospitales en Kahang?
La entrega en hospitales puede ser posible cuando el hospital acepta flores. Indica el nombre del hospital, la dirección, el departamento, el número de habitación, el nombre del destinatario y un teléfono cuando esté disponible.
¿La decoración de la tarta puede variar respecto a la imagen del sitio web?
Sí. La floristería o el proveedor intentará reproducir el diseño lo más fielmente posible, pero pueden producirse pequeñas variaciones en la decoración.
¿Debo hacer el pedido con más antelación para San Valentín o el Día de la Madre?
Sí. Durante las principales fechas florales como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad, Pascua y el Día Internacional de la Mujer, se recomienda encarecidamente hacer el pedido lo antes posible.
OFICINA DE LOS EAU