プライ への花の配達について
このページではプライ向けの商品を厳選して最初にご紹介していますが、「全カタログを見る」オプションでは、利用可能なすべての商品をより広くご覧いただけます。
プライでの直前注文では、締切時間が重要です。選択した商品が対象で、注文が15:00前に完了している場合、当日配送が利用できることがあります。
プライで表示される配送方法は、商品と日付に適した方法に基づきます。多くの当日花配達では地元の花屋が準備し、後日指定の一部の花やギフトではボックス配送が利用されます。
プライでの商品の在庫状況は、選択されたお届け日により変わる場合があります。そのため、カタログとチェックアウト画面では、ご注文に適した花やギフトが表示されます。
海外から注文するお客様は、注文送信前に、プライの現地住所形式、受取人の電話番号、希望お届け日を必ず再確認してください。
プライが正しい配送ページか不明な場合は、受取人の完全な住所を確認し、Sekudai, Gong Chengal, Senai, Tebrau, Sungei Bulohなどの近隣エリアと比較してください。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
プライでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
プライでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
プライで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で15:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
プライの利用規約はどこで確認できますか？
利用規約の全文はhttps://www.flowers4malaysia.com/ja/terms-conditions/でご確認いただけます。
不可抗力の事象が配達に影響した場合はどうなりますか？
フローリストやサービスの管理外にある予測不能な事象で配達に影響が出た場合、ご指定の配達日は保証できません。条件が整い次第、フローリストができるだけ早くお届けします。
住所を間違えて入力した場合はどうなりますか？
住所が不正確または不完全な場合、配達は保証できません。正確な配達情報をご入力いただく責任はお客様にあり、配達失敗時は返金できない場合があります。
ラッピング、ボックス、花瓶は画像と異なることがありますか？
はい。ラッピング、ボックス、花瓶、装飾品は、配達日の現地在庫により異なる場合があります。
追加ギフトの色や文言が画像と違うことはありますか？
はい。テディベア、花瓶、バルーンなどは、現地の在庫状況により、色、文言、デザインが画像と異なる場合があります。
プライで届けるケーキは作りたてですか？
ご利用可能な場合、ケーキは品質と鮮度を保つため、ご注文ごとに作りたてでご用意します。