Acerca de la entrega de flores en Relai
Los clientes que comparan diferentes regalos para Relai pueden usar el catálogo completo para revisar más productos antes de decidir qué flores u opción de regalo encaja mejor con el destinatario.
Los clientes que hacen un pedido para entrega en Relai desde otro país deben recordar que la hora límite de entrega el mismo día 15:00 sigue el horario local de entrega, no necesariamente la zona horaria del remitente.
La entrega de flores el mismo día en Relai se gestiona a través de nuestra red de floristerías, pero la disponibilidad depende de la hora del pedido, la elección del producto y la dirección del destinatario.
Al hacer un pedido para una ocasión concreta en Relai, comprueba si el producto elegido está disponible en la fecha que necesitas, especialmente si se trata de flores frescas o regalos con entrega urgente.
Si la dirección en Relai corresponde a un edificio compartido o una ubicación con acceso controlado, añade las instrucciones de acceso antes del pago para que los detalles de entrega queden claros desde el principio.
Las ciudades populares de Kelantan, incluidas Maka, Kota Bharu, Pulai, Pasir Mas, Pasir Puteh, pueden servir como puntos de referencia útiles al comprobar si Relai es la mejor página para el destinatario.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.
¿Qué días de la semana entregáis flores en Relai?
Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.
¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Relai?
Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.
¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Relai?
Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 15:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.
¿Puedo elegir entrega por la mañana o por la tarde en Relai?
En algunas zonas, puedes solicitar entrega por la mañana o por la tarde. En periodos de mucha demanda, la entrega de mañana o tarde no siempre puede garantizarse, incluso si la opción aparece durante el pago.
¿Entregáis en apartados de correos en Relai?
No. Las flores no se pueden entregar en apartados de correos. Se requiere una dirección válida de domicilio, empresa, hotel, hospital o institución.
¿La recepción del hotel puede rechazar las flores?
Sí. La recepción o el personal de front office del hotel puede rechazar las flores si no reconoce al destinatario o no puede confirmar los datos del huésped.
¿Puedo añadir regalos a mi pedido de flores en Relai?
Algunos regalos seleccionados, como ositos de peluche, jarrones, globos, chocolates, tartas u otros complementos, pueden estar disponibles según los productos que se muestren durante el proceso de compra.
¿La decoración de la tarta puede variar respecto a la imagen del sitio web?
Sí. La floristería o el proveedor intentará reproducir el diseño lo más fielmente posible, pero pueden producirse pequeñas variaciones en la decoración.
¿Puede retrasarse la entrega durante ocasiones especiales?
Durante periodos muy concurridos, las entregas a veces pueden completarse después de la fecha solicitada debido al alto volumen de pedidos y a retos logísticos.