loading

ماليزيا بائع الزهور - <سبان> البنود والشروط

  • التسليم للمؤسسات العامة
  • بالنسبة لعمليات التسليم للمؤسسات العامة والمستشفيات ومرافق إعادة التأهيل والفنادق ، نحتاج إلى الحصول على المعلومات الكاملة ، بما في ذلك اسم المؤسسة والعنوان والهاتف ورقم الغرفة مع اسم الضيف / المستلم. يرجى العلم أن معظم المؤسسات قد لا تسمح بالتسليم المباشر للغرفة ، وبالتالي سيحتاج بائع الزهور المحلي لدينا إلى ترك الزهور في مكتب الاستقبال. قد يرفض موظفو استقبال الفندق أو المكتب الأمامي أخذ الزهور إذا لم يتعرفوا على المستلم. يمكن أن تضيع الزهور في مكتب الاستقبال أو المكتب الأمامي. في هذه الحالات ، لن يكون Internetflorist.biz مسؤولاً ولن يتم رد أي أموال.
  • ردود الفعل والشكاوى
  • إذا كنت غير راضٍ عن خدمتنا، يرجى إرسال شكوى كتابية مع صور الباقة (من الأعلى والجانب) خلال يومين من التسليم. قد لا يتم النظر في الشكاوى المتأخرة.
  • توصيل الكيك
  • يتم تحضير كعكاتنا طازجة حسب الطلب لضمان أعلى جودة وطعم. ونظرًا لطبيعة منتجاتنا الحساسة للوقت والقابلة للتلف، لا يمكننا تقديم استرداد الأموال إذا فشلت محاولة التسليم. بمجرد مغادرة الكعكة لمقرنا للتوصيل، تعتبر مباعة وغير قابلة للاسترداد. يرجى ملاحظة أن صور كعكاتنا المقدمة على موقعنا الإلكتروني أو المواد الترويجية هي لأغراض مرجعية فقط. قد يختلف المظهر الدقيق للكعكة قليلاً حسب الموقع وتوافر مواد تزيين معينة. وبينما نسعى جاهدين لمطابقة التصميم قدر الإمكان، فقد تحدث اختلافات طفيفة في التزيين.
  • التسليم إلى صناديق البريد
  • يرجى ملاحظة أننا غير قادرين على توصيل الطلبات إلى صناديق البريد. تتطلب جميع عمليات التسليم عنوانًا فعليًا لضمان التعامل السليم والتسليم الناجح. من خلال تقديم طلب، فإنك توافق على تقديم عنوان سكني أو تجاري أو مؤسسي صالح. في حالة تقديم عنوان صندوق بريد، فلن يتم التسليم بنجاح، ولا يمكن إصدار استرداد.
  • الزهور / المنتجات قد تكون مماثلة
  • الصور على موقعنا هي صور النظام ولرجوع إليها فقط والزهور تسليمها قد تبدو مختلفة. في حين يتم بذل كل جهد ممكن لمباراة أقرب ما يمكن، في بعض الأحيان ظلال اللون يمكن أن تكون مختلفة عن صورة الموقع. اعتمادا على توافر في اليوم إذا كان لون دقيق غير متوفر، ونحن نحتفظ بالحق في استبدال مع لون بديل وإذا لم تتوفر زهرة معينة، سيتم إجراء بديل مناسب لنفس القيمة أو أكبر، في محاولة للمباراة بأكبر قدر ممكن من الطلب الأصلي. يمكن تسليم بعض المنتجات النباتية والزهور في برعم لضمان حياة أطول. قد تتغير التعبئة والتغليف أو الصناديق أو المزهريات وما إلى ذلك حسب التوافر في اليوم.
  • هدايا إضافية (إضافة ONS)
  • إذا تم طلب تيدي بير أو زهرية أو بالونات وما إلى ذلك ، سيتم تسليمها مع الزهور. نحن نحتفظ بالحق في توريد هذا البند مع تغيير اللون / صياغة من الصورة، اعتمادا على توافر في اليوم. هذا لا ينطبق على النبيذ، والتي سوف تكون دائما كما أمرت، الأحمر والأبيض، الخ الشمبانيا فقط اسم العلامة التجارية قد تتغير إذا لزم الأمر. وفيما يتعلق ببنود الاستهلاك، سيستعاض عن صنف غير متوفر ببدائل مماثلة. في معظم الحالات هدايا إضافية / كعك / الشوكولاتة يجب أن تكون مصحوبة بالزهور. رسالة سوف تنصح لا المنتج المحدد إذا كان هذا هو الحال، وسوف تحتاج إلى إضافة الزهور إلى طلبك.
  • سياسة الإلغاء
  • إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلب الزهور الخاص بك ، فيرجى ملاحظة أننا بحاجة إلى الحصول على طلب الإلغاء هذا لرقم الطلب المحدد مكتوبًا قبل 48 ساعة من تاريخ التسليم. يتم إرسال جميع الحالات إلينا بعد هذا الموعد النهائي ، ولا يمكن ضمان الإلغاء واسترداد الأموال
  • شكاوي
  • عندما لا تكون راضيًا عن الخدمة المقدمة والزهور التي تلقاها المستلم ، يرجى إرسال شكوى مكتوبة وصورة للباقة. يرجى ملاحظة أننا بحاجة إلى صورة من الأعلى والجانب لرؤية الباقة كاملة. يجب أن نتلقى الشكوى في غضون يومين بعد تاريخ التسليم. وإلا فقد لا نتمكن من النظر في شكواك.